Informations Pratiques

Je vous accueille au sein de L’état d’âme au naturel dans un espace de confiance, de douceur et de respect.
Ces Conditions Générales de Vente ont été pensées pour vous offrir un cadre clair et sécurisant, afin que chaque séance – d’hypnose ou de soins énergétiques – se déroule dans la sérénité et la transparence.

Identité de la praticienne

Marie-Noëlle LAVALLÉE – L’état d’âme au naturel
61 allée Louise de Bettignies – 27310 Bourg-Achard
SIRET : 947 783 288 00014
Email : letatdameaunaturel@gmail.com

1. Objet des présentes conditions

Les présentes conditions définissent le cadre des accompagnements proposés :
• hypnothérapie
• soins énergétiques
• ateliers collectifs
• accompagnements individuels
• séances en visioconférence

Elles visent à garantir une relation fondée sur la clarté, la confiance et le respect mutuel.

2. Nature et limites des accompagnements

Les séances s’inscrivent dans une démarche de mieux-être et de développement personnel.
Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
Aucun diagnostic n’est posé et aucun traitement ne peut être prescrit, modifié ou arrêté.

3. Protection renforcée – non-ingérence médicale

La praticienne ne se substitue jamais au corps médical et n’intervient pas dans les décisions thérapeutiques.
Toute question liée à une pathologie, un traitement ou un symptôme doit être adressée à un professionnel de santé.

4. Travail en lien avec les professionnels de santé

Dans l’intérêt du client, et toujours avec son accord explicite, la praticienne peut — lorsque cela est pertinent — se mettre en lien avec les professionnels de santé qui l’accompagnent (médecin, psychologue, psychiatre, kinésithérapeute…).
Ces échanges permettent d’harmoniser l’accompagnement dans le respect de l’éthique, de la confidentialité et du cadre propre à chaque professionnel.
Aucune information n’est transmise sans l’accord clair du client.

5. Spécificités des soins énergétiques

Les soins énergétiques visent à harmoniser les énergies et soutenir le bien-être global.
Ils ne constituent ni un acte médical ni un traitement alternatif.
Les ressentis varient selon les personnes et aucun résultat ne peut être garanti.

6. Droit de refus ou d’interruption de séance

La praticienne peut refuser ou interrompre une séance si :
• l’état émotionnel ou psychologique du client ne permet pas un accompagnement sécurisant
• la demande dépasse son champ de compétences
• le client se présente sous l’effet d’alcool, de substances ou en état d’agitation extrême

Dans ces situations, la séance reste due.

7. Confidentialité et protection des personnes vulnérables

Une attention particulière est portée aux enfants, adolescents et personnes fragiles.
La démarche se veut respectueuse, sécurisante et adaptée au rythme de chacun.

8. Accompagnement des mineurs

La présence d’un parent ou une autorisation écrite est obligatoire pour les mineurs.

9. Tarifs

Communiqués avant toute réservation, affichés au cabinet ou transmis par message.
TVA non applicable (article 293B du CGI).

10. Modalités de paiement

Paiement accepté :
• virement
• chèque
• espèces

Pas de paiement par carte bancaire.

11. Ateliers collectifs et acompte

Un acompte de 50 % est demandé pour valider l’inscription.
• Annulation à moins de 7 jours : acompte conservé
• Annulation à moins de 48 h : totalité due (sauf force majeure)

En cas d’annulation par la praticienne : remboursement intégral ou report.

12. Annulation / report des séances individuelles

Toute séance annulée à moins de 48 h est due.
En cas de retard, la séance se termine à l’heure prévue et reste due dans son intégralité.

13. Responsabilité du client

Le client reste responsable de ses décisions, choix et actions.
Les séances constituent un accompagnement, non une décision thérapeutique ou médicale.

14. Données personnelles

Les informations sont confidentielles.
Le client peut demander accès, rectification ou suppression en écrivant à :
letatdameaunaturel@gmail.com

15. Enregistrements et supports

Il est interdit d’enregistrer, reproduire ou diffuser les séances.
Les supports transmis restent la propriété de la praticienne.

16. Médiation de la consommation

En cas de litige, après tentative de résolution amiable, le client peut contacter :

MED CONSO DEV (anciennement CNPM Médiation Consommation)
Centre d’Affaires Stéphanois – Immeuble L’Horizon – Esplanade de France
3, rue J. Constant Milleret – 42000 Saint-Étienne

17. Acceptation des conditions

Toute réservation, participation à une séance ou règlement implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.